trafs

บทบาทของ AI ในธุรกิจบริการอาหารและโรงแรม

AI เทคโนโลยีกำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญต่ออุตสาหกรรมบริการอาหารและโรงแรม และพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานในด้านต่าง ๆ มากมาย ไม่ว่าจะเป็นการยกระดับประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และมอบความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจ มาดูกันว่า AI ช่วยอะไรเราได้บ้างและ AI จะแย่งงานเราได้ไหม ด้วยสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ AI สามารถประมวลผลด้านประวัติ ความชอบและพฤติกรรมของลูกค้าช่วยให้เรามีความเข้าใจลูกค้าแต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น เพื่อการนำเสนอบริการและมอบประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าแต่ละบุคคลได้อย่างเหมาะสม   ในด้านการให้ข้อมูลแก่ลูกค้า AI Chatbot และผู้ช่วยเสมือนจริงสามารถจัดการกับคำถามต่าง ๆ ให้กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องและทันทีทันใด ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของงานบริการและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าได้เป็นอย่างดี ในด้านการตลาด อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์แนวโน้มของตลาด ข้อมูลคู่แข่งและความต้องการของตลาดได้ดีกว่ามนุษย์ ซึ่งมีผลอย่างมากในการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดและการกำหนดราคา ช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้และเพิ่มผลกำไร  นอกจากนี้ AI สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการทำงานและการดำเนินงานจึงมีส่วนช่วยอย่างมากในการจัดสรรทรัพยากร ในขณะที่เทคโนโลยีที่ใช้ AI เช่น การจดจำใบหน้าช่วยทำให้การลงทะเบียนต่าง ๆ มีความรวดเร็วมากขึ้น ช่วยลดขั้นตอนต่าง ๆ ที่ไม่จำเป็น ช่วยประหยัดเวลาและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า อีกทั้งความสามารถของ AI ในการวิเคราะห์ภาพเคลื่อนไหวของ CCTV ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยมากขึ้นสำหรับผู้เข้าพัก แม้ว่า […]

Spread the love

เทรนด์ออนไลน์ฟู๊ด เดลิเวอรี่ทะยานต่อถึงปี 2025

แม้ว่าคุณจะนำเสนออาหารที่ดีที่สุดในโลก แต่หากการออกแบบภายในร้านอาหารของคุณไม่ได้ทำให้ประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า โอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาอุดหนุนก็คงยาก และโอกาสที่ลูกค้าจะแนะนำร้านของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวก็จะลิบหลี่ตามไปด้วย ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ 12 สิ่งที่คุณควรพิจารณาก่อนออกแบบเลย์เอาต์ร้านอาหารของคุณ

Spread the love

12 เคล็ดลับควรรู้ก่อนออกแบบร้านอาหาร

แม้ว่าคุณจะนำเสนออาหารที่ดีที่สุดในโลก แต่หากการออกแบบภายในร้านอาหารของคุณไม่ได้ทำให้ประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า โอกาสที่ลูกค้าจะกลับมาอุดหนุนก็คงยาก และโอกาสที่ลูกค้าจะแนะนำร้านของคุณให้กับเพื่อนและครอบครัวก็จะลิบหลี่ตามไปด้วย ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ 12 สิ่งที่คุณควรพิจารณาก่อนออกแบบเลย์เอาต์ร้านอาหารของคุณ

Spread the love

7 ข้อดีของการใช้เทคโนโลยีบริหารร้านค้า ลดเวลา-ต้นทุน

การปรับตัวของธุรกิจค้าปลีกสู่อี-คอมเมิร์ซ ช่วยให้การนำเทคโนโลยีมาใช้บริการจัดการร้านค้าเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น โดยเฉพาะในแง่ของการลดต้นทุนด้านเวลาและตัวเงิน

Spread the love

ค้าปลีกในฮ่องกงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ภายใต้โครงการ E-Voucher ของรัฐบาล

รัฐบาลฮ่องกงประสบความสำเร็จในการสนับสนุนธุรกิจค้าปลีกภายใต้โครงการบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ (E-Voucher) ด้วยการเพิ่มอำนาจการใช้จ่ายของผู้บริโภค

Spread the love

สร้างประสบการณ์ช๊อปที่เหนือกว่า ด้วยช่องทาง Omni Channel สื่อสารกับลูกค้าในทุกระดับ

การปรับตัวสู่โลกออนไลน์ขนานใหญ่ในช่วงที่ผ่านมา ทำให้ธุรกิจและแบรนด์จำนวนมากอ้าแขนรับเทคโนโลยี ทั้งเว็บไซต์ที่เป็นตัวกลางซื้อขาย (Market Place) โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ของแบรนด์ เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายเสริมไปกับการใช้ช่องทางออฟไลน์

Spread the love

“Social Media” แห่ชิงเค้ก เปิดฟังก์ชั่นช๊อป บนตลาด E-Commerce

สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในโลกปัจจุบัน ที่ผู้บริโภคจำนวนมากหันมาเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น แพล็ตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เองก็ไม่น้อยหน้า

Spread the love

ตลาด E-Commerce พลิกโฉมการค้าสู่โลกออนไลน์ต่อยอดจากสิ่งที่มี

การระบาดที่ต่อเนื่องยาวนานได้เร่งการปรับตัวเข้าสู่โลกดิจิตัลและการขยายตัวสู่ร้านค้าออนไลน์หรืออี-คอมเมิร์ซ (E-Commerce)

Spread the love

Thomas Pfordte แนะการขับเคลื่อนธุรกิจโรงแรมบูทีคและร้านอาหารในไทย ด้วยโซลูชั่น “เติบโตแบบยั่งยืน”

WaiThai Hospitality แนะแนวทางการดำเนินงานธุรกิจโรงแรมขนาดเล็กและร้านอาหาร เพื่อเตรียมความพร้อมในการรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ หลังวิกฤติโควิด-19

Spread the love
1 2